Они дарят тепло и заботу

Вчера работники социальной службы отметили свой профессиональный праздник. Они каждый день решают проблемы пожилых людей, ветеранов, инвалидов, многодетных семей, всех тех, кто сегодня нуждается в заботе государства. Среди этих людей с горячими и добрыми сердцами работники Каменецкого территориального центра социального обслуживания населения. Накануне праздника молодые специалисты ТЦСОН рассказали о том, почему они выбрали эту работу, возникли ли какие сложности на первых порах, какие качества должны быть присущи работникам социальной сферы.

Ольга ГРИЦУК, специалист по социальной работе отделения первичного приема, информации, анализа и прогнозирования:
– Я из Каменца. Работать в центр пришла в 2016 году. Коллектив меня принял с добротой. Трудностей не было, поскольку рядом всегда находились отзывчивые люди, которые никогда не отказывали в помощи или совете.
Считаю, что самое важное в моей работе – не легкость исполнения обязанностей, а интерес к ним. В работе меня привлекает возможность поговорить с пожилыми людьми, ведь старики много повидали в своей жизни и могут посоветовать мудрые вещи.
На мой взгляд, наиболее сложное в работе – это общение с разной категорией пожилых со своими проблемами и оказание помощи в решении этих проблем. Да и настроение у них всегда разное. Обязательные качества для этой работы – общительность, терпение, выносливость, милосердие, умение слушать, находить общий язык. Иногда бывают и сложности. Но ведь нет такой работы, в которой было бы всё легко!

Оксана ДЕМЯНЧУК, специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания:
– Я закончила Брестский государственный университет им. А.С. Пушкина и получила квалификацию «специалист по социальной работе – педагог». Почему именно туда поступала? Потому что хотела приносить пользу людям. В центр мне посоветовала идти еще на преддипломную практику декан факультета, на котором я училась. С начала февраля до конца апреля практику провела в отделении социальной адаптации и реабилитации, где моим руководителем был Александр Романюк. Попала именно в это отделение, потому что дипломная работа была о ресоциализации лиц, вышедших из мест лишения свободы. Около трёх месяцев познавала тонкости работы с этой категорией граждан в центре. В то же время постоянно мониторила хотя бы немного перекликающиеся с моей специальностью вакансии, чтобы распределиться после окончания университета. Вариантов было катастрофически мало. Ближе к окончанию практики Елена Ивановна, директор центра, поинтересовалась, нашла ли я себе распределение. На тот момент в отделении первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования была вакансия. Мне предоставили возможность попробовать себя в работе, и я осталась. Университет уже заканчивала с заветной записью в трудовой. На первых порах вникнуть в работу мне помогали ветераны ТЦСОН.
Сейчас моя работа заключается в организации и предоставлении платных разовых услуг, в обеспечении нуждающихся граждан техническими средствами социальной реабилитации. В отделении 4 специалиста, у каждого свой объём работы, которая требует знания законодательства, особого терпения, умения видеть ситуацию с разных сторон, хороших коммуникативных навыков.

Рита СКАЛКОВИЧ, заведующий отделением первичного приема, информации, анализа и прогнозирования:
– Совсем недавно (менее трех месяцев назад) я возглавила отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования. Однако уже за это короткое время определила основные критерии своей работы. Это оказание содействия посредством предоставления необходимых социальных услуг и различных видов помощи гражданам и семьям, нуждающимся в социальной поддержке, а также оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
На мой взгляд, лучшие человеческие качества, такие, как милосердие, сострадание, коммуникабельность, присущи работникам социальной сферы.
Работа в территориальном центре для меня сегодня – это возможность сочетать знания, личные качества и помощь коллег, став тем, кто помогает хоть чуть-чуть изменить жизнь людей к лучшему.
Они еще молоды, но полны решимости помогать людям. Их труд наполнен гуманизмом и милосердием. И пусть их умение решать человеческие проблемы приносит плодотворные результаты.

Вера ИВАНЮКОВИЧ.