Чат-бот «НК продолжает принимать обращения»

«Добрый день. Может, вы сможете узнать, когда у нас в поликлинике (в Каменце. – прим. ред.) будет порядок с талонами. Принимал один хирург, а талоны выдавали на двоих, получалась путаница: на одно и то же время по 2 талона, на следующий день – та же история. Ну, пусть врач принимает один, так и талоны выдавали бы к одному врачу. Сколько можно издеваться над людьми? К хирургу всегда очередь, так еще и сами проблему создают. И это не первый раз такое!»

Такое сообщение пришло к нам в чат-бот в телеграме (посредством его осуществляется обратная связь с нашими читателями). Естественно, оставить его без внимания мы не могли. За разъяснением обратились к главному врачу центральной районной больницы Ивану КАРАСИНСКОМУ. Иван Иосифович пояснил, что, если такое вдруг произошло, то нужно было сразу же обратиться в регистратуру. По словам главного врача, описанная выше ситуация возникнуть просто не могла, ведь запись ко всем врачам ведется через компьютер. Возможно, талоны были выданы на одно время, но к ДВУМ врачам и в РАЗНЫЕ кабинеты. Также, возможно, один из специалистов был вызван, к примеру, на срочную операцию или в приемный покой. Получается, люди просто не посмотрели в свои талоны (к какому именно врачу или в какой кабинет им следует пройти). Нередко такая невнимательность приводит к казусным ситуациям, к которым медрегистраторы не имеют никакого отношения. Может, следует лишний раз заглянуть в свой талон для уточнения?

P.S. Спросила у Ивана Карасинского и насчет того, что в городе поговаривают о скором закрытии нашего роддома. На что получила ответ: родильное отделение не закрывается! Так что рожайте на здоровье!

Наталья ГРИЦУК
Фото автора

Хотите читать актуальные новости Каменца и Каменецкого района первыми?Подписывайтесь на наш Телеграм-канал по ссылке https://t.me/navinykam