В Федерации профсоюзов начал работу Межотраслевой мониторинговый центр, главная задача которого – содействие работникам в решении вопросов и спорных ситуаций, связанных с трудовыми отношениями.
Для удобства граждан в Центре введен единый телефонный номер – 8-801-100-1111. Звонок бесплатный для абонентов “Белтелекома” и мобильных операторов БеСТ (Life), A1, МТС. Обращения принимаются с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.15.
Например, обратиться можно, если человек сомневается, правильно ли ему рассчитали заработную плату, законно ли применили дисциплинарное взыскание, заключили либо расторгли трудовой договор, или не знает, на какие гарантии можно рассчитывать в той или иной ситуации, как действовать в случае получения производственной травмы, конфликта с руководством и так далее.
В случае необходимости представители профсоюзов будут выезжать на место для объективного рассмотрения вопроса. Полное сопровождение и контроль за разрешением ситуаций – ни одно обращение не останется без внимания. Предусмотрена также и обратная связь. При этом центр обеспечивает конфиденциальность персональных данных обратившихся. Кроме того, для удобства пока еще продолжают работать номера телефонов профсоюзных специалистов по направлениям – привычные для людей контакты «горячих линий» по вопросам охраны труда выплаты заработной платы, сразу упраздняться не будут.
Надо отметить, что Межотраслевой мониторинговый центр будет анализировать характер обращений граждан, аккумулировать информацию о проблемных ситуациях в трудовых коллективах всех отраслей с целью принятия системных мер реагирования на запросы людей. Например, совершенствование законодательства по той или иной проблематике.