Свое дело в 2000-м, на рубеже веков, открывать было непросто. Татьяна и Василий Палехи зарегистрировались как индивидуальные предприниматели, получили участок в поселке Беловежский и открыли там первый ларёк – деревянный домик площадью 8 квадратов. Трудно поверить, что всего лишь через десять с лишним лет на месте его ООО «ПТВ-Сервис» разместило два уютных магазина под общим названием «Добробыт» (один – с продуками питания, второй – с промышленными товарами). Кроме того, еще одна торговая точка Палехов работает в Оберовщине, предлагая под одной крышей и те, и другие товары. Общая площадь составляет теперь 361 м2. И это не предел.
Магазины обустроены по всем правилам торговли, причем Татьяна Викторовна прошла специальные курсы и сама занималась этим обустройством. Все три торговые точки расположены в соответствии с принципом шаговой доступности – все для блага покупателя!
«Добробыт-1» в Беловежском расположен по улице Ленина, «Добробыт-2» – в Оберовщине, на Первомайской. Магазины заслуженно пользуются популярностью у местных жителей. Направляясь к «Добробыту-1», невольно стала свидетельницей разговора мужа и жены. Причем, мужчина уверенной рукой направлял спутницу к магазину, приговаривая: «Пойдем-пойдем, у Палехов дешевле.» И действительно. Здесь средняя торговая надбавка составляет 16%.
Покупателей приветливой улыбкой всегда встречают внимательные продавщицы в удобной униформе, разработанной специально для сети «Добробыт». Здесь сегодня 22 сотрудника, все испытанные, любящие свою работу и людей. Других здесь не держат. Дважды в год каждый продавец проходит обучение, а с увеличением разряда растет зарплата (сегодня средняя – 3 350 000 рублей). Ценится также и умение обращаться с компьютером. Татьяна Викторовна сама охотно посещает различные курсы (их за ее плечами больше 10), выставки и призывает подчиненных стремиться к новым знаниям.
Сегодня у ООО «ПТВ-Сервис» 45 постоянных поставщиков, с которыми работают напрямую, без посредников. Приятно удивляет выбор продовольственных товаров: хлеб четырех хлебозаводов (в том числе, каменецкого хлебозавода, чья продукция пользуется большим спросом у беловежцев), молочные продукты 8-и производителей (волковысский «Беллакт», «Савушкин продукт», пружанская марка «Простоквашино»…), детского питания, растительных масел, чаев, кофе, кондитерских, макаронных изделий, круп, полуфабрикатов от «Санты», птицы, фруктов, тортов на любой вкус… Здесь можно оставить предварительный заказ. Татьяна Палех тщательно изучает пожелания своих покупателей, старается почаще баловать их новинками.
Заставлять следовать принципу “Купляйце беларускае!” в Беловежском нет смысла: 90% всех товаров – отечественные. Не обошлось и без сопутствующих товаров: бытовой химии, косметики, кормов для домашних животных (производители Беларуси, России, Украины). В оберовщинском «Добробыте» есть даже некоторые канцелярские товары, подарочные пакеты, а магазин-тезка в Беловежском предлагает покупателям рекламные проспекты производителей, «Белиты», например, и услуги ксерокопии: односторонний лист – 600 рублей, двухсторонний – 900.
Еженедельно в продуктовых магазинах Палехов делается скидка на отдельные товары (в преддверии новогодних праздников 50% ассортимента было дешевле). 12 февраля, например, в беловежском «Добробыте» упали цены на кофе «Indian Aroma Exclusive»: 90-граммовая баночка – 16 900 руб.
Магазин промышленных товаров в Беловежском, в свою очередь, предлагает целую россыпь их. Качественная детская одежда (Bell Bimbo из Могилева, например), игрушки, одежда для взрослых (чаще всего – из натуральных тканей), чулочно-носочные изделия, текстиль, косметика, цветы (в горшках и свежесрезанные), грунты для растений, семена, товары хозяйственной группы… В будущем планируется расширить торговую площадь, дабы разнообразить линейки детских игрушек и цветов. Последними всё чаще интересуются представители сильной половины человечества.
Недавно Татьяна Викторовна во время семинара в Минске прошла полный контроль своего бизнеса, исходя из которого разработала план на 2013 год, состоящий из двух пунктов. Во-первых, необходимо продолжать повышать квалификацию персонала, во-вторых, внедрить административную технологическую линию по управлению. Что это означает? Умудренный опытом директор собирается разработать технологические карты каждого поста, т. е. разъяснить каждому работнику, что конкретно входит в его обязанности. Должностные инструкции, использующиеся сейчас, морально устарели и зачастую дают смутное представление об этом. Затем посты необходимо правильно расставить. Всё – ради покупателя и прибыли. Пожелаем же Татьяне Палех успеха в реализации всего запланированного.
– «Навіны Камянеччыны» не единожды писали прежде о нашем предприятии, – рассказывает директор, перебирая пожелтевшие вырезки, – недавно просмотрела эти публикации и поразилась: настоящая история! Вот тогда-то и возникла у меня еще одна идея. Надо бы сделать отдельный альбом, в котором запечатлелись бы вехи развития нашего семейного бизнеса, а там и до музея недалеко. Было бы чудесно!
С уважением и любовью говорит Татьяна Викторовна о своем муже, чьими руками сделано многое! «Без него ничего бы не получилось. Я по характеру взрывная, а Василий – само спокойствие. Мы прекрасно дополняем друг друга. Отдельное спасибо говорю также всем моим подчиненным и, конечно, покупателям. В любом деле главное – люди. Мне на них везет. Наш девиз прост и понятен: «Сегодня мы лучше, чем вчера.» Будем стараться никого не разочаровать.»
Кстати, в связи с предстоящим расширением торговых площадей магазину «Добробыт» в Беловежском требуются продавцы продовольственных и промышленных товаров и администратор. Работникам предоставляется полный соцпакет, зарплата – не в конверте! Повышение уровня квалификации. Обучение молодых. Все желающие могут позвонить по телефону 71-9-20.
Кто знает, может, не за горами открытие четвертого магазина ООО «ПТВ-Сервис»? Добробыта много не бывает!
Анастасия НАРЕЙКО.
Фото Николая ШУМА.
Это может быть интересно:
-
Представлен в должности новый заместитель начальника Каменецкого РОВД по идеологической работе и кадровому обеспечению
-
Благоустройство в Рясне Каменецкого района. Продолжение
-
История каменчанина о гармонии между службой и личной жизнью
-
Сёння жыхары Камянеччыны далучыліся да грамадскай акцыі «Дай лесу новае жыццё»
-
Узнали, почему школьник из Каменецкого района платит за проезд в школу искусств