Валентина Стельмашук трудится в системе потребительской кооперации с 2001 года, а на должности заведующего универсамом «Любава» – уже третий год. В ее подчинении – 29 человек: продавцы, старшие смены, фасовщики, уборщицы, грузчики, операторы ЭВМ. Труд на данной должности – не из легких, но Валентина Алексеевна выполняет его ответственно.
На мой вопрос «Сложно ли организовать налаженную работу персонала?» женщина ответила так:– Характеры у всех людей разные, но, несмотря на некоторые сложности, мне нравится. Главное для управленца – это уметь выслушать и войти в положение подчиненного. Тогда никаких недомолвок и обид возникать не будет. Коллектив у нас хороший, сплоченный, все сотрудники стараются друг друга поддерживать, выручают, если нужно, а это, на мой взгляд, самое главное для продуктивной работы.
– Тем не менее, текучесть кадров есть… Или я ошибаюсь? Помнится, меньше года назад универсаму требовались кассиры.
– Знаете, у нас в коллективе уже появилось поверье «Кто ни сядет за первую кассу – обязательно пойдет в декрет» (смеется). А в последнее время это относится и ко второй кассе – очень много сотрудниц ушло в отпуск по уходу за ребенком до трех лет, с чем и была связана нехватка кадров.
– Приходилось кого-то увольнять?
– К счастью, нет. Если возникают какие-то проблемы, стараюсь отнестись по-человечески, с пониманием. Без этих качеств у руководителя, на мой взгляд, продуктивный диалог с подчиненным никогда не получится.
– Как обстоят дела с недостачами и выручкой?
– Раньше, конечно, недостачи бывали частенько – магазин большой. За каждым «нечистым на руку» покупателем не уследишь. А теперь, спасибо Василию Николаевичу Михалюку, нам поставили «ворота» и недостачи свелись к нулю.
Выручка тоже радует. В летний период – более двух с половиной миллиардов, в зимний, конечно, меньше – 2,2 млрд.
Валентина Алексеевна, как и всякая женщина, печется о своей семье: муж Владимир и семилетний сын Андрей нуждаются в заботливой женской руке не меньше ее подчиненных. Стирка, уборка, готовка, шитье, совместные походы в бассейн – а мало ли обязанностей у современной хранительницы очага! Молодая мама, жена и начальница знает, что дома, как и на работе, главное – это найти общий язык и достигнуть взаимопонимания. И это, как мне кажется, – один из основных секретов жизненного успеха Валентины Алексеевны.
Анна СОВПЕЛЬ.