Агент с большой буквы

За почти 16 лет работы страховым агентом Елена Панько отмечена таким же количеством различных поощрений – Почётных грамот, благодарственных писем, “занесений” на Доску почёта. А самые весомые такие: Елена Николаевна – единственная из страховых агентов Республики Беларусь награждена нагрудным знаком “Выдатнік Белдзяржстраха”, от Брестчины только её портрет и ещё агента-женщины из нашего областного центра помещены в памятной книге к 90-летию Белгосстраха (2011 год). А на Доску почёта Белгосстраха в Минске был занесён четырежды.

В служебной характеристике Елены Панько записано: “Исполнительна, дисциплинированна, инициативна. Коммуникабельна, находит подход к каждому страхователю”. А вот как отзывается о ней начальник отдела по страхованию физических лиц Валентина Володько: “Это агент с большой буквы. Она в любое время дня и ночи готова помочь людям, отдаёт делу все силы и время. В день оформляет по 30-40 страховых полисов, предлагает, разъясняет, строго следит за сроками… Много лет без единой помарки оформляла документы рукописно, за старательную работу получила от Белгосстраха компьютер с необходимой для работы программой, и теперь её домашний номер 90-714 стал её персональным рабочим…”

Читаю текст под фотографией Елены в памятной книге Белгосстраха под названием “Страховому делу верны”. На вопрос “В чём секрет успешной работы?” она ответила: “Знаете, к славе передовика никогда не стремилась. Я так была воспитана: если за что берёшься, делай это качественно. А иначе, зачем было браться?”

С Еленой Николаевной беседовал не только о работе, которую она, кстати, приняла от матери – Зои Александровны, хотя вначале очень боялась: справится ли? Мимоходом моя собеседница упомянула, что с матерью смогли осуществить перевозку из деревни Селяховичи деревянного дома в Каменец, где сейчас живут по улице Высокой (это на окраине, у дороги на Речицу). Решил взглянуть на их усадьбу. Увиданное вызвало удивление и восхищение: дом обложен сайдингом, добротный гараж, рядом – современного типа теплица, во дворе – дорожки из тротуарных плит. Представьте, что летом здесь всё в цветах. А в самом доме – порядок идеальный, уют и комфорт. И всё это создано трудом двух женщин – матери-пенсионерки и её дочери. Средств от продажи прежней квартиры хватило лишь на установку ажурной ограды и приобретение нового автомобиля. Кстати, Елена Николаевна им прекрасно управляет. Наследники? Две дочери и три внучки. Увлечения? Чтение, цветоводство. “По темпераменту я холерик, по натуре – домосед”, – утверждает Елена. В ней, с виду такой хрупкой, столько энергии, жизненной силы! В народе не зря говорят: по труду и честь. Труд Елены Панько – для людей. “Все новые услуги отрабатываю на себе, своих родственниках и близких. Ведь людям надо предлагать то, в необходимости чего убедился сам,” – подчеркнула лучший страховой агент нашей страны. Агент с большой буквы.

Георгий ПАРАФЕНЮК.